L'analyse de pratiques est par définition au service des managers participants. Mais au-delà de ce premier niveau d'intéret c'est une action au bénéfice de l'entreprise.

Chaque action est l'occasion d'un feed back du travail avec les participants dans un premier temps puis dans un deuxième temps-à froid- un feed back a lieu avec les représentants de l'entreprise: DRH ou responsable.

Nous avons collecté certaines remarques récurrentes et significatives des effets attendus d'une telle action:

 

-C’est drôle je les trouve moins tendus plus calmes et plus coopératifs. Ils démarrent moins vite en cas de problèmes ou quand on travail sur des sujets délicats.

 

-j’ai l’impression qu’on peut mieux se parler. Ils me disent des choses moins confuses quand ils me parlent de leurs problèmes et je trouve que leurs propositions sont plus constructives.

Je les sens moins sur la défensive.

 

Eh ! En toute confidentialité, mais ne le leur répétez pas ! j’ai l’impression de commencer de parler avec des adultes !

 

- L’impact est à mon avis considérable. d’abord sur ces fonctions de  directeurs d’agence.

. On sait aujourd’hui maintenant chez nous que ces managers là en formation en présentiel trois jours d’affilé, ça ne tiens pas. C’est pas ça qu’il leur faut. Ce qui fait que du coup, heu vous appelez ça groupe de co-professionnalisation, ça va très bien. Dedans on y retrouve le fait de partager ses expériences, ses difficultés, ses réussites aussi, qui du coup apportent énormément au groupe.

- Tout permet de considérer que c’est bien la bonne formule. Donc moi, pour moi c’est une réussite, clairement, et les salariés me le renvoient.

- Je crois maintenant aux actions sur le long cour à cette nécessité de partage, d’un regard extérieur.

 

- A un moment donné il est certain qu’on se livre beaucoup plus. Du coup en se livrant on se découvre. Et ça du coup moi je pense que l’équipe ça les a lié.

 - On a tous ses difficultés et même un directeur régional, même un patron d’entreprise se doit de l’entendre se doit d’être en capacité de progresser.